Regulamin sklepu internetowego Tofikolo

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem tofikolo.pl, prowadzonym przez TOFIKOLO Mikołaj Kowol, z siedzibą pod adresem: ul. Głożyńska 128A 44-313 Wodzisław Śląski, NIP: 6472597646.

2. Korzystając ze sklepu, Klient akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

3. Sklep sprzedaje wyłącznie środki chemiczne do użytku domowego, w tym m.in. proszki do prania, środki czystości, odplamiacze itp.

§2 Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem tofikolo.pl.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę poza działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Produkt – środek chemiczny do użytku domowego oferowany w sklepie.

§3 Korzystanie ze sklepu

1. Sklep dostępny jest całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest wykorzystywanie sklepu do działań naruszających prawa osób trzecich lub przepisy prawa.

§4 Oferta i zamówienia

1. Oferta produktów zamieszczona w sklepie ma charakter informacyjny i może ulegać zmianom.

2. Zamówienia są składane poprzez stronę internetową sklepu za pomocą dostępnego formularza zamówień.

3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres e-mail.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

5. Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą e-mailową. W przypadku braku dostępności produktu czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Cena podana podczas składania zamówienia jest wiążąca dla sprzedawcy.

3. Dostępne formy płatności: płatności online (Przelewy24).

4. Klient zobowiązany jest do zapłaty za zamówienie według wybranej formy i terminu.

§6 Dostawa

1. Koszty i czas dostawy podane są na stronie sklepu i mogą się różnić w zależności od metody i miejsca dostawy.

2. Sklep dokłada starań, aby dostawa odbyła się zgodnie z zamówieniem i terminem, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich.

3. Klient ma obowiązek odebrać przesyłkę w ustalonym terminie.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep drogą elektroniczną lub pisemną.

3. Zwrot produktów powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

4. Prawo odstąpienia może podlegać ograniczeniom dla produktów chemicznych, zgodnie z obowiązującym prawem (np. ze względu na higienę lub bezpieczeństwo).

§8 Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres tofikolo@tofikolo.pl lub telefonicznie pod nr +48 798 825 940.

2. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie do 14 dni od jej zgłoszenia.

3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, klient otrzyma zwrot pieniędzy lub wymianę produktu.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu oraz obowiązującymi przepisami RODO.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, przenoszenia oraz żądania ich usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiany prawa lub funkcjonalności sklepu.

2. O zmianach regulaminu klienci będą informowani na stronie sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.